올해 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온/오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 증가하는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 23일(현지 시각) 전달했다. 미국인 1명 중 약 4명 꼴로 COVID-19 백신접종을 취득했고 코로나 바이러스 확장 속도도 지난해 보다는 둔화됐기 때문인 것이다.
전미소매협회의 말을 빌리면 이달 1~7일까지 7837명의 성인들을 대상으로 인터넷조사한 결과 이미 69%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행하였다. 그럼에도 쿠팡 쿠폰 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 화요일까지) 200만명에 가까운 시민들이 더 쇼핑할 것으로 전망한다고 협회는 말했다.
또 응답자의 66%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 매장을 방문할 것이라고 답해 지난해 54%보다 올랐다. 국제쇼핑센터협회가 지난 12월 시행한 설문조사에서도 미국 소비자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 샵을 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것이다. 전년 같은 조사에서는 이 비율이 47%였다.
구매자들이 매장 방문을 원하는 최대로 큰 이유는 아을템을 만지고 볼 수 있고, 필요하는 것을 당장 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.
반면 코로나바이러스로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온라인 수입은 전년 예비 70% 불어난 2060억달러(약 246조원)를 기록할 것으로 전망했었다. 이는 지난해 33% 성장률 예비 크게 둔화한 수치다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 8월 미 소비자 1900명을 타겟으로 인터넷조사한 결과 44%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌습니다. 또 32~34세 소비자의 50%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답했다.
근래에 MZ세대(1980~7000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 우선해서 아을템을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 가능한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스에 따르면 8명 중 4명은 지난 4개월 동안 BNPL 서비스를 http://query.nytimes.com/search/sitesearch/?action=click&contentCollection®ion=TopBar&WT.nav=searchWidget&module=SearchSubmit&pgtype=Homepage#/쿠팡 쿠폰 사용한 적이 있을 것이다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 대부분 구매했었다.